Les services à la
clientèle
du leader de la menuiserie aluminium.
Les missions de Delta Services
:
Delta Services est un département de la société
HBS, qui a pour vocation daider au développement
et à lamélioration de la rentabilité
de ses clients.
Fort des quarante années au cours desquelles, HBS,
leader dans les métiers de la menuiserie aluminium, a su
construire avec ses clients une relation basée sur le professionnalisme,
la confiance et le partenariat, Delta Services agit dans le cadre
de cette démarche et accompagne ses clients dans les différentes
phases de leur développement.
Delta Services intervient dans les domaines suivants : le recrutement,
la formation, le conseil en organisation et en fabrication, les
tests et les contrôles, la mise à disposition de
logiciels spécialisés et la transmission dentreprises.
Ces prestations sont autant doutils ayant
pour but, tant le développement de nos clients, que lamélioration
de lexcellence de la relation avec le client.
Les intervenants de Delta Services
sont :
- des consultants-responsables de mission,
- des formateurs professionnels,
- des techniciens spécialisés.
Les engagements de Delta Services sont :
- une écoute permanente qui permette une satisfaction maximale
des besoins de ses clients,
- un développement de compétences de services et
dun réseau dexpertises susceptibles de répondre
aux questions et aux attentes de ses clients,
- une démarche pro-active permettant à ses clients
danticiper les changements quils soient dordre
techniques, organisationnels, légaux ou normatifs,
- un accompagnement dans le temps à travers un processus
damélioration continue,
- une recherche permanente de la qualité du service et
de lexcellence de la relation avec ses client.
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